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商业银行客户还希望开放式银行能够帮助他们降低银行连接的复杂性和实施成本,并使他们能够接触到更多的客户和合作伙伴。

根据埃森哲的最新研究显示 ,亚太地区大多数大型银行认为为其商业客户提供开放式银行服务是其数字化转型计划中的一项重要战略举措,许多人希望它能帮助他们实现两位数的收入增长。

埃森哲:亚太区银行从开放式银行业务中获益匪浅

根据该调查,亚太地区90%的大型银行计划为其商业客户提供开放式银行服务,其中一半期望开放式银行业务帮助他们将收入增长10%,另外三分之一希望开放银行能帮助他们将收入提高到20%。

该研究还表明,该地区的商业银行客户想要的东西与零售银行客户想要的东西是一样的——更创新的流程和更好的客户体验。 当被要求确定使用开放式银行生态系统平台的最重要的好处时,亚太地区的受访者通常会说获得便利和创新的银行服务,分别由30%和20%的大公司和中小企业高管提到。

商业银行客户还希望开放式银行能够帮助他们降低银行连接的复杂性和实施成本(24%的大型企业和23%的中小企业提到)并使他们能够接触到更多的客户和合作伙伴(19%的大型企业和21%的中小企业)。

当被问及通过开放银行与银行合作可以得到最大改善的商业领域时,亚太区中小企业的被访者提到了支付、金融和现金管理,而大公司提到了金融、国库管理和支付。

该地区超过三分之一的商业银行客户已经参与开放银行平台,另有37%的人计划在2019年这样做。当被问及在开放银行计划中他们更喜欢与谁合作时,四分之三的大型企业客户和近三分之二的中小企业都提到了他们的银行。只有12%的大型商业客户和16%的中小企业更喜欢非银行技术提供商。

埃森哲亚太区银行业务主管弗格斯·戈登(Fergus Gordon)表示:“目前讨论开放银行业务的重点主要集中在零售市场,但价值创造在商业银行方面可能同样大,如果不是更大的话。”。 “企业的需求显然是创新服务的需求,银行可以通过利用这些机会获得很多收益。”

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